Algemene voorwaarden

Welkom bij Ritzeker! Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van de website en diensten van Ritzeker.

Door deze website te bezoeken en onze diensten te gebruiken, gaan wij ervan uit dat u deze algemene voorwaarden volledig accepteert. Gebruik de website van Ritzeker niet verder als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden die op deze pagina worden vermeld.

1. Definities

  • Bedrijf: Ritzeker, gevestigd in Nederland.
  • Gebruiker: Elke persoon die de website of diensten bezoekt of gebruikt.
  • Diensten: Transportdiensten geleverd door Ritzeker, inclusief zakelijk vervoer, zorgvervoer en studentenvervoer.
  • Website: www.ritzeker.nl

2. Gebruik van de Website

De website is bedoeld om informatie te verstrekken over onze diensten en om boekingen te faciliteren. U mag de website alleen gebruiken voor wettige doeleinden. U mag de website niet gebruiken op een manier die schade veroorzaakt of kan veroorzaken aan de website of die de beschikbaarheid of toegankelijkheid van de website aantast; of op een manier die onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk is, of in verband met een onwettig, illegaal, frauduleus of schadelijk doel of activiteit.

3. Boeking en Betaling

  1. Boeking: Boekingen kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of via e-mail. Alle boekingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en bevestiging door het Bedrijf.
  2. Betaling: Betaling kan worden gedaan via verschillende methoden zoals aangegeven op onze website. Volledige betalingsgegevens worden verstrekt bij boekingsbevestiging.
  3. Annulering: Annuleringsvoorwaarden variëren afhankelijk van het type dienst en boeking. Raadpleeg de specifieke voorwaarden die op het moment van boeking worden verstrekt. Over het algemeen komen annuleringen die met voldoende kennisgeving worden gedaan in aanmerking voor een gedeeltelijke of volledige terugbetaling.
  4. Prijzen: Prijzen voor onze diensten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die op het moment van boeking wordt vermeld, is de definitieve prijs, tenzij er onvoorziene omstandigheden zijn, zoals aanzienlijke wijzigingen in de route of extra wachttijd.

4. Gebruik van de Dienst

  1. Gedrag: Van gebruikers wordt verwacht dat ze zich tijdens het transport respectvol en wettig gedragen. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om service te weigeren aan iedereen die deze voorwaarde schendt.
  2. Aansprakelijkheid: Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke bezittingen tijdens het transport. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor hun eigen bezittingen.
  3. Vertragingen: Hoewel we ernaar streven om punctuele service te bieden, is het Bedrijf niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals verkeer, weersomstandigheden of onvoorziene gebeurtenissen.

5. Intellectueel Eigendom

De inhoud, lay-out, ontwerp, gegevens, grafieken en andere materialen op deze website zijn beschermd door wetten op intellectueel eigendom en zijn eigendom van Ritzeker of haar licentiegevers. U mag geen inhoud van deze website reproduceren, distribueren of anderszins gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

6. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, is Ritzeker niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, of enig verlies van winst of inkomsten, hetzij direct of indirect geleden, of enig verlies van gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen, als gevolg van (a) uw gebruik of onvermogen om de website of diensten te gebruiken; (b) enige ongeoorloofde toegang tot of gebruik van onze servers en/of enige persoonlijke informatie die daarin is opgeslagen.

7. Vrijwaring

U stemt ermee in Ritzeker, haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren en schadeloos te stellen van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en uitgaven, inclusief, zonder beperking, redelijke juridische en boekhoudkundige kosten, die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met uw gebruik van de website of diensten of uw schending van deze algemene voorwaarden.

8. Privacybeleid

Uw gebruik van de website en diensten wordt ook beheerst door ons Privacybeleid. Lees ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website, om onze praktijken te begrijpen.

9. Toepasselijk Recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Alle geschillen met betrekking tot deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Nederland.

10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Ritzeker behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. We zullen gebruikers op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de nieuwe algemene voorwaarden op deze pagina te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van de website en diensten na dergelijke wijzigingen vormt uw aanvaarding van de nieuwe algemene voorwaarden.

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Ritzeker
[Uw Adres]
[Uw E-mail]
[Uw Telefoonnummer]